よくある質問
気になっていること、まっすぐお答えします。
いつでも解除できますか?
はい。ただし即座のボタンではなく、意図的なステップです。やめたいときは、パソコンから解除を申請します。セットアップ時に選んだ待機時間(時間単位から日単位まで、自分で選びます)が経過したら、スマホで解除を確定すると元に戻ります。待機中はスマホ側で取り消せます——申請は破棄され、何も変わりません。誰かに連絡して返信を待つ必要はなく、初期化も不要です。
アプリは削除されますか、それとも隠されるだけですか?
削除はされません。ただし隠されている間は完全に手の届かない状態です——ホーム画面に表示されず、音声アシスタント・検索・通知からも開けません。StillPhoneをやめた瞬間、すべて元どおりに戻ります。
途中でリストを変更できますか?
はい。ただし一方向です。アプリを制限するのは即時ですが、開くには待機が必要です。最初の24時間は完全に自由です——設定を誤ったときの修正に代償があってはなりません。その後も、メッセージやビデオ会議のアプリはいつでもすぐ追加できます。SNS・動画・ゲームのアプリは、セットアップ時に選んだ待機時間のあとに開きます。やめるのは難しく、必要を満たすのは簡単です。
外出先で本当に新しいアプリが必要になったら?(新しい街、海外、新しい仕事)
ほとんどの場合、解除する必要はありません。銀行・地図・メッセージ・会議などのアプリは、リストに追加すればすぐ開きます。待機が必要なのはSNS・動画・ゲームのアプリだけです。どうしても解除が必要なら申請を始め、選んだ時間が経過したらスマホで確定します。緊急のときはウィザードからご連絡いただけます。
StillPhoneはスマホの何を見ていますか?
どのアプリがインストールされているか、そしてあなたが選んだアプリのリストを把握します。メッセージ・写真・位置情報は見ませんし、アクセスもできません。
設定には何が必要ですか?
Windows・macOS・Linuxのいずれかのパソコンと、USBケーブル(または無線接続)があれば十分です。あとはセットアップウィザードが手順に沿って案内し、約10分で終わります。
トライアルが終わるとどうなりますか?
自動的に課金されることはありません。プランを購入しない場合は、待機なしで解除できます。そのためにはパソコンと StillPhone Wizard が必要です。Wizard から解除を始め、最後の手順をスマホで確定すると、スマホは元に戻ります。隠されていたアプリは戻り、データは失われません。パソコンを使えない場合は hello@stillphone.com までご連絡ください。お手伝いします。
スマホを変えたらどうなりますか?
今のところ、新しいスマホへの移行はメールで手動対応します——hello@stillphone.com までご連絡いただければ当日中に対応します。完全なセルフサービス化に取り組んでいます。
カード情報は安全ですか?
支払いはPaddleを通じて処理され、カード情報が私たちに届くことはありません——Paddleの安全なインフラ上にとどまります。
もしサービスが終了したら、端末はロックされたままですか?
いいえ。解除は当社やサーバーに依存しません。パソコンの StillPhone Wizard から始めると、設定時に選んだ待機時間が端末の中で進み、その後端末で確定すると元の状態に戻ります。隠されていたアプリは戻り、何も削除されません。無料トライアル中は待機時間もありません。
iPhoneでも使えますか?
いいえ、今のところAndroidのみです。現行のAndroidバージョンを搭載したほとんどのスマホにインストールできます。
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