法的事項

キャンセル・返金ポリシー

最終更新日: 2026年7月12日

1. 体験期間

14日間の試用期間中、料金は一切発生しません。試用期間中または終了時に継続しないことを決めた場合は、ウィザードから StillPhone を削除します。料金は発生せず、返金対象となる金額も生じません。

2. 支払いの処理方法

有料プランは、Merchant of Record である Paddle.com Market Ltd. を通じて販売されます。請求書は Paddle の名義で発行され、お支払いに関する主な窓口は Paddle です。そのため、返金の申請は Paddle の購入者ポリシーに基づいて審査されます。

3. 返金のご依頼

有料プランの購入後に問題が生じた場合は、まず hello@stillphone.comまでご連絡ください。ほとんどの場合、直接解決できます。返金が必要な場合は、Paddle を通じて手続きを開始します。

4. プラン期間と自動更新

3か月、6か月、12か月のプランは、期間満了時に自動更新されません。期間終了後に StillPhone を再度購入するかどうかはご自身でお決めいただけます。5年プランは一回払いで、自動更新はありません。

5. 途中で解約する場合

プランの期間満了前に StillPhone を解除したい場合は、セットアップウィザードからご自身で手続きを開始できます。この場合、残りの期間分の返金は行われません。プランは購入時点から、その期間の利用権を含むものです。

6. お問い合わせ

解約・返金に関するお問い合わせ：hello@stillphone.com