법적 고지
취소 및 환불 정책
최종 업데이트: 2026년 7월 12일
본 페이지는 참고용 번역입니다. 구속력을 갖는 것은 튀르키예어 원문입니다.
1. 체험 기간
14일 체험 기간 동안에는 요금이 부과되지 않습니다. 체험 도중이나 종료 시점에 계속 이용하지 않기로 결정하면 마법사를 통해 StillPhone을 제거하면 되며, 요금이 처리되지 않으므로 환불 대상 금액도 발생하지 않습니다.
2. 결제 처리 방식
유료 플랜은 Merchant of Record인 Paddle.com Market Ltd.를 통해 판매됩니다. 청구서는 Paddle 명의로 발행되며 결제에 관한 1차 창구는 Paddle입니다. 따라서 환불 요청은 Paddle의 구매자 정책에 따라 검토됩니다.
3. 환불 요청
유료 플랜 구매 후 문제가 생기면 먼저 hello@stillphone.com로 연락해 주십시오. 대부분의 경우 당사가 직접 해결할 수 있습니다. 환불이 필요한 경우 Paddle을 통해 절차를 시작합니다.
4. 이용 기간 및 자동 갱신
3개월, 6개월, 12개월 플랜은 기간이 만료되어도 자동으로 갱신되지 않습니다. 기간이 끝나면 StillPhone을 다시 구매할지는 이용자가 결정합니다. 5년 플랜은 일시불 결제이며 자동 갱신이 포함되지 않습니다.
5. 조기 종료
플랜 만료 전에 StillPhone을 해제하려면 설정 마법사에서 직접 해제를 시작할 수 있습니다. 이 경우 남은 기간에 대한 환불은 이루어지지 않으며, 플랜은 구매 시점부터 해당 기간의 이용 권리를 포함합니다.
6. 문의
해지 및 환불 관련 문의: hello@stillphone.com