الأسئلة الشائعة
ما يدور في بالك، بإجابات مباشرة.
هل يمكنني إزالته متى أردت؟
نعم، لكنه ليس زرًّا فوريًا — بل خطوة مقصودة. عندما تريد التوقف، تبدأ طلب المغادرة من الحاسوب؛ وعند انقضاء مدة الانتظار التي اخترتها أثناء الإعداد (ساعات أو أيام — أنت تختار) تؤكّد المغادرة على الهاتف فيعود إلى طبيعته. وأثناء سريان الانتظار يمكنك الإلغاء من الهاتف: يُلغى الطلب ولا يتغير شيء. ولا تحتاج إلى مراسلة أحد وانتظار رد، ولا إلى إعادة ضبط المصنع.
هل تُحذف التطبيقات أم تُخفى فقط؟
لا تُحذف. لكنها أثناء إخفائها بعيدة المنال تمامًا — لا تظهر على الشاشة الرئيسية، ولا يمكنك فتحها من المساعد الصوتي أو البحث أو إشعار. لحظة إيقافك StillPhone، تعود جميعها كما كانت تمامًا.
هل يمكنني تغيير القائمة أثناء الخطة؟
نعم، لكن في اتجاه واحد: حجب تطبيق يحدث فورًا، أما فتحه فيستلزم الانتظار. أول 24 ساعة حُرّة تمامًا — فتصحيح إعداد خاطئ يجب ألّا يكلّفك شيئًا. وبعد ذلك يمكنك دائمًا إضافة تطبيقات المراسلة والاجتماعات المرئية فورًا؛ أما تطبيقات التواصل الاجتماعي والفيديو والألعاب فتُفتح بعد مدة الانتظار التي اخترتها أثناء الإعداد. الاستسلام صعب، وتلبية حاجة حقيقية سهلة.
ماذا لو احتجت فعلاً تطبيقًا جديدًا وأنا مسافر؟ (مدينة جديدة، خارج البلاد، عمل جديد)
في معظم الأحوال لن تحتاج إلى المغادرة: تطبيقات البنوك والخرائط والمراسلة والاجتماعات تُفتح فور إضافتها إلى القائمة. وحدها تطبيقات التواصل الاجتماعي والفيديو والألعاب تخضع للانتظار. وإن احتجت فعلاً إلى المغادرة، تبدأ الطلب، وعند انقضاء المدة التي اخترتها تؤكّده على الهاتف؛ وإن طرأ أمر عاجل يمكنك الوصول إلينا من المعالج.
ماذا يرى StillPhone في هاتفي؟
يعرف أي التطبيقات مثبّتة وقائمة التطبيقات التي اخترتها. لا يرى رسائلك أو صورك أو موقعك؛ ولا وصول له إليها.
ماذا أحتاج للإعداد؟
حاسوب يعمل بنظام Windows أو macOS أو Linux وكابل USB (أو اتصال لاسلكي) يكفي. يرشدك معالج الإعداد إلى الباقي خطوة بخطوة، ويستغرق نحو 10 دقائق.
ماذا يحدث عند انتهاء التجربة؟
لا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا. إن لم تشترِ خطة، يمكنك المغادرة دون أي انتظار. يلزمك لذلك حاسوبك وStillPhone Wizard: تبدأ المغادرة من Wizard، وتؤكّد الخطوة الأخيرة على الهاتف، فيعود هاتفك إلى طبيعته — تعود التطبيقات المخفية ولا تُفقد أي بيانات. إن لم تتمكن من الوصول إلى حاسوبك، راسل hello@stillphone.com وسنساعدك.
ماذا يحدث إذا غيّرت هاتفي؟
حاليًا ننقلك إلى هاتفك الجديد يدويًا عبر البريد — راسل hello@stillphone.com وسنتولّى الأمر في اليوم نفسه. نعمل على جعل ذلك خدمة ذاتية بالكامل.
هل بطاقتي آمنة؟
تُعالَج المدفوعات عبر Paddle؛ لا تصل بيانات بطاقتك إلينا أبدًا — تبقى على بنية Paddle الآمنة.
ماذا لو أغلقتم؟ هل يبقى هاتفي مقفلًا؟
لا. الخروج لا يعتمد علينا ولا على خادمنا أبدًا: تبدأه من StillPhone Wizard على حاسوبك، وتمضي مدة الانتظار التي اخترتها داخل الهاتف نفسه، ثم تؤكّد على الهاتف فيعود إلى وضعه الطبيعي — تعود التطبيقات المخفية ولا يُحذف شيء. وخلال الفترة التجريبية المجانية لا يوجد أي انتظار.
هل يعمل على iPhone؟
لا، حاليًا لنظام Android فقط. يُثبَّت على معظم الهواتف التي تعمل بإصدار Android حديث.
إن لم يكن سؤالك هنا،
راسلنا