FAQ

Ce que vous vous demandez, répondu sans détour.

Puis-je le retirer quand je veux ?

Oui, mais ce n’est pas un bouton instantané — c’est une démarche réfléchie. Le panneau d’administration de votre téléphone est masqué par défaut ; quand vous voulez arrêter, vous rouvrez l’assistant et vous le demandez, et cela se termine tout seul après un court délai d’attente. Pas besoin d’écrire à quelqu’un ni d’attendre une réponse humaine — le processus est automatique. Pas besoin de réinitialiser aux réglages d’usine.

Les applis sont-elles supprimées, ou seulement masquées ?

Elles ne sont pas supprimées. Mais tant qu’elles sont masquées, elles sont totalement hors de portée — elles n’apparaissent pas sur l’écran d’accueil, et vous ne pouvez pas les ouvrir depuis l’assistant vocal, la recherche ou une notification. Dès que vous arrêtez StillPhone, elles reviennent toutes exactement comme avant.

Puis-je changer la liste en cours de forfait ?

Pendant les 24 premières heures, oui — c’est votre fenêtre de décision, alors modifiez la liste autant que vous voulez ou partez sans attendre. Après 24 heures, la liste est figée ; vous ne pouvez pas activer des applis une par une. Si vous devez vraiment la changer, vous lancez un arrêt depuis l’assistant : une fois écoulé le délai que vous avez fixé (choisi à l’installation, p. ex. 1 jour), le téléphone revient à la normale.

Et si j’ai vraiment besoin d’une nouvelle appli en déplacement ? (nouvelle ville, étranger, nouvel emploi)

Avec le court délai que vous avez choisi à l’installation, vous lancez un arrêt depuis l’assistant ; une fois écoulé, vous remettez le téléphone à la normale et installez votre nouvelle appli. En cas de situation vraiment urgente (rare), vous pouvez nous joindre depuis l’assistant et nous réglons ça ensemble.

Que voit StillPhone sur mon téléphone ?

Il sait quelles applis sont installées et la liste que vous avez choisie. Il ne voit pas vos messages, vos photos ni votre position ; il n’y a aucun accès.

De quoi ai-je besoin pour l’installation ?

Un ordinateur sous Windows, macOS ou Linux et un câble USB (ou une connexion sans fil) suffisent. L’assistant vous guide pour le reste, étape par étape, en une dizaine de minutes.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?

Si vous ne payez pas, StillPhone s’éteint tout seul et votre téléphone revient à la normale. Aucune donnée n’est perdue et rien n’est prélevé automatiquement.

Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

Pour l’instant, nous vous transférons vers votre nouveau téléphone manuellement par e-mail — écrivez à merhaba@stillphone.com et nous le faisons le jour même. Nous travaillons à rendre cela entièrement autonome.

Ma carte est-elle en sécurité ?

Les paiements passent par Paddle ; vos données de carte ne nous parviennent jamais — elles restent sur l’infrastructure sécurisée de Paddle.

Est-ce que ça marche sur iPhone ?

Non, pour l’instant c’est Android uniquement. Il s’installe sur la plupart des téléphones avec une version récente d’Android.

Si votre question n’est pas ici,

écrivez-nous