Preguntas frecuentes
Lo que te preguntas, respondido sin rodeos.
¿Puedo quitarlo cuando quiera?
Sí, pero no es un botón instantáneo — es un paso deliberado. Cuando quieras parar, inicias una solicitud de salida desde el ordenador; cuando pasa la espera que elegiste en la instalación (horas o días — tú eliges), confirmas la salida en el teléfono y vuelve a la normalidad. Mientras corre la espera puedes cancelar desde el teléfono: la solicitud se descarta y no cambia nada. No tienes que escribir a nadie ni esperar respuesta, y no necesitas restablecer de fábrica.
¿Las apps se borran o solo se ocultan?
No se borran. Pero mientras están ocultas quedan totalmente fuera de alcance — no aparecen en la pantalla de inicio y tampoco puedes abrirlas desde el asistente de voz, la búsqueda o una notificación. En cuanto detienes StillPhone, todas vuelven tal como estaban.
¿Puedo cambiar la lista a mitad del plan?
Sí, pero en un solo sentido: bloquear una app es inmediato, abrirla requiere la espera. Las primeras 24 horas son completamente libres — corregir una instalación equivocada no debe costar nada. Después puedes añadir al momento las apps de mensajería y videollamadas; las de redes sociales, vídeo y juegos se abren tras la espera que elegiste en la instalación. Rendirse es difícil; cubrir una necesidad real es fácil.
¿Y si de verdad necesito una app nueva de viaje? (nueva ciudad, extranjero, trabajo nuevo)
La mayoría de las veces no necesitarás salir: las apps de banca, mapas, mensajería y reuniones se abren en cuanto las añades a la lista. Solo las de redes sociales, vídeo y juegos están sujetas a la espera. Si de verdad necesitas salir, inicias una solicitud y, cuando pasa el tiempo que elegiste, la confirmas en el teléfono; si surge algo urgente, puedes contactarnos desde el asistente.
¿Qué ve StillPhone en mi teléfono?
Sabe qué apps están instaladas y la lista de apps que elegiste. No ve tus mensajes, fotos ni ubicación; no tiene acceso a ellos.
¿Qué necesito para la instalación?
Basta con un ordenador con Windows, macOS o Linux y un cable USB (o una conexión inalámbrica). El asistente te guía en el resto paso a paso, y tarda unos 10 minutos.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
No se cobra nada automáticamente. Si no compras un plan, puedes salir sin ninguna espera. Para ello necesitas tu ordenador y StillPhone Wizard: inicias la salida desde el Wizard, confirmas el último paso en el teléfono y tu teléfono vuelve a la normalidad — las aplicaciones ocultas vuelven y no se pierde ningún dato. Si no puedes acceder a tu ordenador, escribe a hello@stillphone.com y te ayudamos.
¿Qué pasa si cambio de teléfono?
Por ahora te trasladamos a tu nuevo teléfono manualmente por correo — escribe a hello@stillphone.com y lo resolvemos el mismo día. Estamos trabajando para que sea totalmente autoservicio.
¿Mi tarjeta está segura?
Los pagos se procesan a través de Paddle; los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros — se quedan en la infraestructura segura de Paddle.
¿Y si cerráis? ¿Mi teléfono se queda bloqueado?
No. Salir nunca depende de nosotros ni de nuestro servidor: lo inicias desde StillPhone Wizard en tu ordenador, el tiempo de espera que elegiste corre en el propio teléfono y después confirmas en el teléfono y vuelve a la normalidad — las aplicaciones ocultas vuelven y no se borra nada. Durante la prueba gratuita no hay ninguna espera.
¿Funciona en iPhone?
No, por ahora es solo para Android. Se instala en la mayoría de teléfonos con una versión reciente de Android.
Si tu pregunta no está aquí,
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