Preguntas frecuentes

Lo que te preguntas, respondido sin rodeos.

¿Puedo quitarlo cuando quiera?

Sí, pero no es un botón instantáneo — es un paso deliberado. El panel de administración de tu teléfono está oculto por defecto; cuando quieras parar, abres de nuevo el asistente y lo solicitas, y se completa solo tras un breve tiempo de espera. No tienes que escribir a nadie ni esperar a que responda una persona — el proceso es automático. No hace falta restablecer de fábrica.

¿Las apps se borran o solo se ocultan?

No se borran. Pero mientras están ocultas quedan totalmente fuera de alcance — no aparecen en la pantalla de inicio y tampoco puedes abrirlas desde el asistente de voz, la búsqueda o una notificación. En cuanto detienes StillPhone, todas vuelven tal como estaban.

¿Puedo cambiar la lista a mitad del plan?

Durante las primeras 24 horas, sí — es tu ventana de decisión, así que edita la lista cuanto quieras o sal sin esperar. Después de 24 horas la lista queda fija; no puedes activar apps sueltas. Si realmente necesitas cambiarla, inicias una parada desde el asistente: cuando pasa el tiempo de espera que fijaste (elegido en la instalación, p. ej. 1 día), el teléfono vuelve a la normalidad.

¿Y si de verdad necesito una app nueva de viaje? (nueva ciudad, extranjero, trabajo nuevo)

Con el corto tiempo de espera que elegiste en la instalación, inicias una parada desde el asistente; cuando pasa, devuelves el teléfono a la normalidad e instalas tu nueva app. Si surge una situación realmente urgente (poco frecuente), puedes contactarnos desde el asistente y lo resolvemos juntos.

¿Qué ve StillPhone en mi teléfono?

Sabe qué apps están instaladas y la lista de apps que elegiste. No ve tus mensajes, fotos ni ubicación; no tiene acceso a ellos.

¿Qué necesito para la instalación?

Basta con un ordenador con Windows, macOS o Linux y un cable USB (o una conexión inalámbrica). El asistente te guía en el resto paso a paso, y tarda unos 10 minutos.

¿Qué pasa cuando termina la prueba?

Si no pagas, StillPhone se apaga solo y tu teléfono vuelve a la normalidad. No se pierde ningún dato ni se cobra nada automáticamente.

¿Qué pasa si cambio de teléfono?

Por ahora te trasladamos a tu nuevo teléfono manualmente por correo — escribe a merhaba@stillphone.com y lo resolvemos el mismo día. Estamos trabajando para que sea totalmente autoservicio.

¿Mi tarjeta está segura?

Los pagos se procesan a través de Paddle; los datos de tu tarjeta nunca llegan a nosotros — se quedan en la infraestructura segura de Paddle.

¿Funciona en iPhone?

No, por ahora es solo para Android. Se instala en la mayoría de teléfonos con una versión reciente de Android.

Si tu pregunta no está aquí,

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